承蒙安装本公司安防报警产品，谨致谢意！
为让您更好地使用安防报警产品，使您百分之百安全、百分之百满意，本公司对安防报警产品承诺以下服务：
一、设备的质保严格按照厂家质保书条款进行，执行国家"新三包"政策（详见质保书三包条款）。
二、设备：
1、 用户安装后，正常使用安防报警产品出现故障，且在质保范围之内时，只需拨打服务电话，即可预约时间享受免费上门服务。市区内2小时内到达。
太原市免费服务电话：
2、 超出质保期的只收取硬件成本费。免收服务费。
3、 故障修复时间：一般情况2小时内修复，2小时内未修复的，公司为用户提供备用机，修复时间最长不超过三个工作日，特殊情况协商解决。
4、 超出服务期的，收取服务费。30元/次。
5、 人为造成的故障或设备损坏，不在保修保换之内。
三、
增值服务：
1、 服务人员服务过程规范化，免费送货上门，免费安装、调试，安防报警产品一年内提供一次免费测试服务（电话预约），终身免费应用技术咨询。
2、 技术支持：公司免费为用户提供技术支持（电话或电子邮件）。（服务电话： ；E-mail： ）
3、 公司可根据用户的使用要求提供帮助服务，如：搬家时的拆装设备，帮助用户办理联网（费用自理、仅限与我公司合作的有接警中心的社区）。其他未尽事宜，协商解决。
服务电话：0351-7921130 投诉电话：13934149464 本协议一式两份，具有法律效力，签字盖章后生效。为了保障您的合法权益，请妥善保管。
公司名称： （公章） 用户名称：
授权代表： 授权代表：
公司地址：
太原市长风小区综合楼401 地 址：
公司电话： 0351-7921130 7921417 联系电话：
签约日期： 签约日期：
E-MAIL: E-MAIL:
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