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⑷ 完善的服务保障
售后服务是城市联网防盗报警系统长期正常运行的重要保障。要保证联网安防报警系统运作必须有一套完善的服务保障体系。由于安防报警系统具有一定的技术复杂性,保证安防设备的正常运行还必须有一支专业的技术队伍,而且还要有一只可靠的出警队伍,出现问题后有人上门进行服务,发生损失后有人赔偿。同时,用户要求的多样性,客观上存在室内报警系统产品在设计、安装上应因人而异,而这单依靠一方的力量是很困难的;因此,需要具有安防施工资质的企业与公安的强强联合;作为接处警方的公安局要求有快速反应的处警能力和打击犯罪的能力,作为系统运营商的企业要能提供过硬的产品技术和熟练的施工经验以及长期的售后服务。
二、可行性分析
(1)技术可靠
城市联网防盗报警系统主要依靠传感技术、自动化技术、网络通讯技术及计算机技术等多项先进技术。由于类似的专业系统已在多个专业领域广泛运用(库房、金融、银行等),能够经受长时间运行考验,技术十分成熟。
(2)价格合理
随着安防技术的普及和产量的扩大,防盗报警类产品的价格已大幅降低,有些产品已能够被普通消费者所接受。由于采用技术先进的安防报警系统可完全取代传统的防盗门窗和老式的管理模式,进而大大提高安全、管理效率,从而节省了大量的管理费用。随着产品的发展和人们认识的提高,智能化的安防管理系统将逐渐深入千家万户。
(3)运行稳定
能否长期稳定运行是建立企事业单位防盗报警系统最基本的要求。技术过硬、服务优良是前提保证,如果选用已在其他城市长期稳定运营的报警系统可有效的减低系统的技术风险;加上行之有效的110联网防盗报警方式的安防管理是报警系统长期运行的有力保障。在有稳定的系统前提下,通过公安快速有效的处警队伍,确保接收到警情后能在最短的时间内出警并到达现场处警,同时拥有一支提供技术保障的系统维护队伍保证系统的正常运行,从而提高用户对系统的信任感与增强依赖感。
三、系统设计及设备选型
城市联网防盗报警系统,将由用户端报警系统和110接警中心二个子系统构成。
1、用户端报警系统
用户端报警系统是安防报警系统的主要组成部分,主要由报警主机、人体移动红外感应探头、红外主动对射光栅、烟雾探测器、门磁感应探测器、紧急按钮、警号、遥控器等组成。
用户端室内报警主机通过电话线路与市公安局指挥中心110报警服务台联网,监测是否有非法入侵设防场所、紧急呼救、火灾等事件,并自动向110报警服务台、用户电话、手机等报警。
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